"

"Siparişim ne kadar sürede ulaşır?"

Siparişleriniz, satın alma işleminizden itibaren 1-3 iş günü içinde titizlikle hazırlanır ve kargoya verilir. Türkiye genelinde kargo süreleri, ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe kargoya verildikten sonra ortalama 1-7 iş günü sürmektedir. Bazı özel kampanya dönemlerinde "öncelikli kargo" avantajları sunabiliyoruz. Her ürünün özel kargo süresi kendi açıklama sayfasında yer aldığı için, sipariş öncesi ürün bilgilerini kontrol etmenizi öneririz.

"Kargo süreci nasıl işliyor?"

AdoClass olarak sizlere en avantajlı fiyatları ve en yenilikçi ürünleri sunabilmek için Türkiye’deki yerel üreticilerin yanı sıra dünya çapındaki seçkin tedarikçiler ve el yapımı ustalarıyla iş birliği yapıyoruz.

Bu küresel tedarik ağımız nedeniyle, seçtiğiniz bazı özel ürünler yurt dışındaki merkezlerimizden doğrudan adresinize sevk edilebilir. Lojistik süreçlerimizde ağırlıklı olarak PTT Kargo, Aras, Yurtiçi veya global çözüm ortaklarımız (FedEx/UPS vb.) ile çalışmaktayız. Ürünlerimize olan yüksek talep ve gümrük süreçleri nedeniyle, gönderimlerin ulaşması nadiren de olsa 1-3 haftayı (iş günü) bulabilmektedir.

Bilmeniz Gerekenler:

• Ayrı Paketler: Farklı kategorilerde ürünler sipariş ettiğinizde, ürünler farklı depolardan çıktığı için tarafınıza birden fazla paket ulaşabilir.
• Takip Numarası: Tüm siparişleriniz için takip numarası sağlıyoruz; böylece paketinizin nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
• 7/24 Destek: Süreçle ilgili her türlü sorunuzda 7/24 e-posta desteğimizle yanınızdayız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz, ekibimiz size en hızlı şekilde geri dönüş yapacaktır.